Planes de Desempeño
El Líder conocerá los diferentes tipos de Indicador en una organización, "Estratégicos, Tácticos y Operativos", y la importancia del Rol que juega para hacer que las cosas sucedan.
El Equipo construirá una matriz de indicadores por proceso, aplicados a la cadena de valor, equipo e individuos que le permitirán ser muy preciso en la ejecución para el alcance de resultados.
Sesión 1 Monitor Diario
Participantes: Equipo
Implementación del Monitor Diario, para visualizar Indicadores, Resultados y Tendencias.
Sesión 2 Monitor MTD/YTD
Participantes: Equipo
Implementación del Monitor Histórico, herramienta para que el equipo pueda cruzar indicadores y acciones que mejoraron/impactaron en tendencia.
Sesión 3 Ishikawa/5W
Participantes: Equipo
Implementación de las herramientas de calidad y gestión para encontrar causa raíz y generar acciones.
Sesión 4 Planes de Desempeño
Participantes: Líderes
Desarrollo e Implementación de los Planes de Desempeño 1,2,3 para garantizar el alcance de las metas a nivel Directivo y Gerencial
Entregables
Herramienta Monitor Diario
Monitor/Semáforo de Indicadores
Metodologías Ishikawa/5W
Implementación de Planes de Desempeño